Забезпечення якості

ePropelled прагне впровадити систему забезпечення якості, у межах якої усі співробітники відповідають за якість власної роботи та беруть на себе відповідальність за її результат.

Завдяки загальній культурі якості, яка відповідає визнаним стандартам клієнтів, стандарту Міжнародної організації зі стандартизації (ISO) 9001:2015 та аерокосмічному стандарту управління AS9100D, компанія ePropelled надає внутрішнім і зовнішнім клієнтам продукцію та послуги високого рівня, які завжди відповідають очікуванням, а часто й перевищують їх.

ePropelled здійснює всі процеси забезпечення якості відповідно до вимог стандарту Міжнародної організації зі стандартизації (ISO) 9001:2015 та аерокосмічного стандарту управління AS9100:2018. Наприклад, ePropelled створює свою систему управління якістю як стратегічне рішення, щоб покращити забезпечення якості та сформувати надійну основу для цього протягом усього життєвого циклу продукції.

Процеси розроблені з використанням провідних галузевих інструментів, щоб підтримувати плани розробки продукції, що дотримуватимуться вимог, визначених у документації для кожного внутрішнього підрозділу, та застосовувати сучасні методи забезпечення якості, включно з омологацією продукції.

Завдяки загальнокорпоративній політиці постійного вдосконалення ключових цілей якості, політика зобов’язань ePropelled щодо якості підтримується та контролюється як частина Посібника із системи управління якістю, публікується й оновлюється на корпоративному вебсайті, а також розміщується на всіх глобальних об’єктах компанії. Мета полягає в досягненні мінімального показника повернення виготовленої продукції та дуже низького показника скарг клієнтів для забезпечення найвищого рівня загальної задоволеності клієнтів.

Крім того, ePropelled розробляє найкращі методи забезпечення якості, спрямовані на досягнення високого рівня загальної задоволеності клієнтів завдяки контролю якості виробництва, а також урахуванню цілей у сфері продажів, підтримки та корпоративних фінансів.

Серед таких заходів:

• Підвищення можливостей забезпечення якості у випробувальному центрі та на інших об’єктах для підтримки всіх лінійок продукції ePropelled.
• Навчання працівників підтримувати процеси компанії та брати відповідальність за них відповідно до цілей повної задоволеності клієнтів.
• Підтримання подвійних джерел постачання для всіх унікальних позицій ePropelled або позицій, визначених як критичні.
• Проведення проактивного аналізу тенденцій щодо компонентів.

Місія компанії полягає в постачанні внутрішнім підрозділам і зовнішнім клієнтам продукції та послуг високого рівня, які завжди відповідають очікуванням, а часто й перевищують їх. Ця політика забезпечення якості визначає шлях для постійного встановлення цілей щодо якості, які відповідають прийнятим клієнтським стандартам, ISO 9001:2015 та AS9100D. Це також допомагає в запровадженні надійного процесу забезпечення якості нової продукції й контролю якості відповідного виробництва на всіх виробничих об’єктах.

Використовуючи передовий випробувальний центр компанія проводить ретельні випробування на відмову, або стрес-тести, для всієї продукції. Під час таких випробувань продукт експлуатується до моменту відмови з використанням типових стресових факторів польових умов. Завдяки цим процесам компанія може виявити будь-які непередбачені слабкі місця продукту до його загального випуску на ринок. Отримані висновки швидко документуються та застосовуються у процесах проєктування й виробництва.

Дотримуючись концепції «shift left» — перенесення контролю якості на ранні етапи процесу, ePropelled зобов’язується уникати проблем і затримок при своєчасному постачанні продукції, зосереджуючись на запобіганні дефектам протягом усього життєвого циклу розробки та виробництва продукції. Завдяки акценту на аспектах якості на ранніх етапах розробки та виробництва ці принципи й зусилля зрештою зменшують кількість дефектів і допомагають повністю уникати їх із самого початку, замість того щоб виправляти їх пізніше.

Інтегруючи принципи забезпечення якості в кожен аспект життєвого циклу продукту та інвестуючи в необхідні ресурси й навчання, уся організація ePropelled підвищує свою конкурентоспроможність, рівень задоволеності клієнтів і загальний успіх на світовому ринку.