Versand

Stand: 03.02.2025
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1. Auftragsabwicklung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten Standardversand an.
Voraussichtliche Lieferzeit:
Standardversand: 3–10 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und äußeren Umständen variieren.

3. Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenfrei, sofern nicht anders angegeben.

4. Internationaler Versand

Derzeit erfolgt kein Versand außerhalb der USA.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer sowie einem Link zur Nachverfolgung Ihrer Sendung.
Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

6. Versandbeschränkungen

. Box) sowie an APO/FPO-Adressen ist nicht möglich.
Für bestimmte Produkte können aufgrund gesetzlicher oder logistischer Vorgaben zusätzliche Versandbeschränkungen gelten.

7. Verspätete oder verlorene Sendungen

Bei Verzögerungen wenden Sie sich bitte zunächst an den jeweiligen Versanddienstleister.
Sollte Ihre Sendung während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
[Support-E-Mail einfügen]
ePropelled übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, einschließlich höherer Gewalt, Zollabfertigung oder Störungen beim Versanddienstleister.

8. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.
Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir um die Bereitstellung von Fotos der betroffenen Artikel sowie der Verpackung.
Je nach Einzelfall erfolgt ein Ersatz oder eine Rückerstattung.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
wecare@epropelled.com