Qualitätssicherung

ePropelled setzt sich für die Umsetzung einer Qualitätssicherung ein, bei der alle Mitarbeiter für die Qualität ihrer eigenen Arbeit verantwortlich sind und Verantwortung dafür übernehmen.

Basierend auf dieser ganzheitlichen Qualitätskultur, die den anerkannten Kundenstandards, der International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015 und AS9100D, einem Luft- und Raumfahrtmanagementstandard, entspricht, liefert ePropelled internen und externen Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen, die stets die Erwartungen erfüllen und oft übertreffen.

ePropelled implementiert alle Qualitätssicherungsprozesse gemäß den Anforderungen der International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015 und AS9100:2018, einem Luft- und Raumfahrtmanagementstandard. Beispielsweise erstellt ePropelled sein Qualitätsmanagementsystem als strategische Entscheidung, um die Qualitätssicherung zu verbessern und über alle Produktlebenszyklen hinweg auf eine solide Grundlage zu stellen.

Die Prozesse werden unter Verwendung branchenführender Tools zur Unterstützung von Produktentwicklungsplänen entwickelt, um die Anforderungsdokumente für jede interne Abteilung sowie zeitgemäße Qualitätssicherungsmethoden für Produkte, einschließlich Produkthomologation, zu erfüllen.

Durch eine unternehmensweite Richtlinie zur kontinuierlichen Verbesserung wichtiger Qualitätsziele wird die ePropelled-Qualitätsverpflichtungsprozessrichtlinie als Teil des Qualitätsmanagementsystemhandbuchs beibehalten und kontrolliert, auf der Unternehmenswebsite veröffentlicht und überarbeitet und in unseren weltweiten Einrichtungen veröffentlicht. Ziel ist eine möglichst niedrige Rücksendequote produzierter Materialien und eine möglichst geringe Kundenreklamationsquote, um insgesamt ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Darüber hinaus entwickelt ePropelled Best Practices für die Qualitätssicherung, um durch Qualitätskontrolle in der Fertigung sowie Vertriebs-, Support- und Unternehmensfinanzziele eine hohe allgemeine Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Darunter sind:

• Verbessern Sie die Qualitätssicherungsmöglichkeiten im Testzentrum und anderen Einrichtungen, um alle ePropelled-Produktfamilien abzudecken
• Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, die Unternehmensprozesse im Einklang mit den Zielen der Gesamtkundenzufriedenheit zu unterstützen und zu steuern
• Aufrechterhaltung zweier Bezugsquellen für alle einzigartigen oder kritisch definierten ePropelled-Artikel und
• Proaktive Trendanalyse von Komponenten.

Die Mission von ePropelled besteht darin, internen und externen Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die stets die Erwartungen erfüllen und oft übertreffen. Diese Qualitätssicherungsrichtlinie bietet einen Weg zur kontinuierlichen Festlegung von Qualitätszielen, die den anerkannten Kundenstandards ISO 9001:2015 und AS9100D entsprechen, sowie zur Einrichtung eines robusten Qualitätssicherungsprozesses für neue Produkte und der Qualitätskontrolle für die zugehörige Produktion an allen Produktionsstandorten.

Mithilfe des fortschrittlichen Testzentrums von ePropelled führt das Unternehmen strenge Fehlertests oder Belastungstests für alle Produkte durch. Durch den Betrieb eines Produkts bis zum Ausfall und unter Verwendung typischer Stressfaktoren im Feld decken die Testprozesse des Unternehmens alle unerwarteten Schwachstellen des Produkts auf, bevor es zur allgemeinen Verfügbarkeit freigegeben wird. Die gewonnenen Erkenntnisse werden schnell dokumentiert und in die Konstruktions- und Herstellungsprozesse übernommen.

Durch die Übernahme des Konzepts der „Linksverschiebung“ setzt sich ePropelled dafür ein, Probleme und Verzögerungen bei der rechtzeitigen Lieferung von Produkten zu vermeiden, indem es sich auf die Fehlervermeidung über den gesamten Produktentwicklungs- und Produktionslebenszyklus hinweg konzentriert. Durch die frühzeitige Betonung von Qualitätsaspekten in der Produktentwicklung und -produktion können diese Grundsätze und Bemühungen letztendlich Fehler reduzieren und sogar vermeiden, anstatt sie später zu beheben.

Durch die Integration von Qualitätssicherungsprinzipien in jeden Aspekt des Produktlebenszyklus und die Investition in die richtigen Ressourcen und Schulungen steigert die gesamte ePropelled-Organisation ihre Wettbewerbsfähigkeit, Kundenzufriedenheit und den Gesamterfolg auf dem globalen Markt.