Widerrufsrecht
Bei ePropelled Inc. legen wir Wert auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte.
Diese Richtlinie regelt Rückgaben und Garantieansprüche und gilt ergänzend zu den für jedes Produkt gewährten Garantiebedingungen.
1. Garantieumfang
Für von ePropelled erworbene Motoren (das „Produkt“) gilt eine einjährige beschränkte Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und gilt ausschließlich für den Erstkäufer.
Nicht von der Garantie abgedeckt sind Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Handhabung, Unfälle oder unbefugte Änderungen am Produkt entstehen.
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Rückgaben werden nur bearbeitet, wenn das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllt:
Zustand des Produkts:
• Kontaktaufnahme:
Bitte wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an unseren Kundenservice unter:
wecare@epropelled.com
• Rücksendegenehmigung:
Vor der Rücksendung ist eine Genehmigung einzuholen. Rücksendungen ohne vorherige Freigabe werden nicht akzeptiert.
• Rücksendung:
Das Produkt ist vollständig und im Originalzustand zurückzusenden.
• Versandkosten:
4. Rückerstattung und Umtausch
Nach erfolgreicher Prüfung wird – je nach Ergebnis – eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung vorgenommen.
Wird kein Defekt festgestellt, erfolgt weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch. Das Produkt wird an den Kunden zurückgesendet.
5. Rückgaben außerhalb der Garantie
Rückgaben, die nicht unter die Garantie fallen (z. B. aufgrund von Fehlkauf oder unsachgemäßer Nutzung), sind von dieser Richtlinie ausgeschlossen.
Diese Richtlinie regelt Rückgaben und Garantieansprüche und gilt ergänzend zu den für jedes Produkt gewährten Garantiebedingungen.
1. Garantieumfang
Für von ePropelled erworbene Motoren (das „Produkt“) gilt eine einjährige beschränkte Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und gilt ausschließlich für den Erstkäufer.
Nicht von der Garantie abgedeckt sind Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Handhabung, Unfälle oder unbefugte Änderungen am Produkt entstehen.
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Rückgaben werden nur bearbeitet, wenn das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllt:
Zustand des Produkts:
Das Produkt darf keine durch den Kunden verursachten Schäden aufweisen.
Übereinstimmung mit der Bestellung:Das zurückgesendete Produkt muss dem ursprünglich gelieferten Produkt entsprechen.
Originalzustand:Das Produkt ist vollständig und im Originalzustand zurückzugeben, einschließlich:
-
- Originalverpackung
- Benutzerhandbuch und ggf. Garantiekarte
- sämtlichem Zubehör
Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum erfolgen.
Rücksendungen werden ausschließlich akzeptiert, wenn ein Defekt vorliegt oder das Produkt nicht den garantierten Spezifikationen entspricht.
Alle Rückgaben und Umtauschvorgänge unterliegen einer technischen Prüfung gemäß den Garantiebedingungen.
3. Rückgabeprozess• Kontaktaufnahme:
Bitte wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an unseren Kundenservice unter:
wecare@epropelled.com
• Rücksendegenehmigung:
Vor der Rücksendung ist eine Genehmigung einzuholen. Rücksendungen ohne vorherige Freigabe werden nicht akzeptiert.
• Rücksendung:
Das Produkt ist vollständig und im Originalzustand zurückzusenden.
• Versandkosten:
o Bei berechtigten Garantieansprüchen übernimmt ePropelled die Rücksendekosten
o In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Versandkosten
ePropelled übernimmt keine Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Rücksendungen. Es wird empfohlen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versand zu verwenden.4. Rückerstattung und Umtausch
Nach erfolgreicher Prüfung wird – je nach Ergebnis – eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung vorgenommen.
Wird kein Defekt festgestellt, erfolgt weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch. Das Produkt wird an den Kunden zurückgesendet.
5. Rückgaben außerhalb der Garantie
Rückgaben, die nicht unter die Garantie fallen (z. B. aufgrund von Fehlkauf oder unsachgemäßer Nutzung), sind von dieser Richtlinie ausgeschlossen.
